结网:改变世界的产品经理读书笔记

文章目录

Prototype:职业选择

  1. 互联网产品经理

定义:通常是对现有的互联网产品进行管理以及营销的人员,也负责开发新产品。

– 战略性工作 + 为产品建立长期战略布局 + 发现新的产品机会 + 为产品的演变、增强和引进提供建议 – 阶段性工作 + 参与新产品的研发 + 参与年度商业计划的制定 + 利用公司内部、外部资源开展营销活动 + 预测竞争对手的行动并制定应对方案 + 更新产品并进行相应的用户教育 + 降低成本 + 重新规划产品线 – 日常性工作 + 收集分析竞争情报:竞品分析,产品体验报告 + 协调开发、运营、客服、销售等资源保证产品正常运作 + 执行商业计划

从日常工作做起,一步一步成为大牛

  1. 职业测试

– 你想要什么样的生活方式? – 互联网行业的收入怎么样? – 加班吗? – 是不是需要懂研发才能成为产品经理? – 这个职业缺口有多大?中国要多少名互联网产品经理? – 招聘方会如何考核面试者? – 如何入行? – 如何成长?

  1. 职业发展

两条法则:

机遇只光顾能力上做好准备的人;创造用户价值是第一要务

室内设计中的色彩设计依据

– 功能需要 – 空间需要 – 个性需要

Alpha:创建互联网产品

  1. 从概念开始

– 作品创作遵循的6个步骤

概念->形式-风格-结构-工艺-外观

– 不要重新发明轮子 – Copy to China是否可耻 – 既然是copy,全盘复印不就好了,为什么还要了解它的概念? – 别人已经实现了这个概念,我们还能加入竞争吗? – 如果我有了一个原创的概念怎么办? – 原创的概念是怎么来的?

  1. 概念2.0

– twitter的蓝海 – 当软件变成服务

  1. 过滤

– 这个概念的原始出处是哪里,全球最佳实践是什么? – 为什么要寻找概念的原始出处? – 为什么呢要寻找最佳实践? – 哪些用户会从中受益,他们是男是女,年龄多大,有多少人? – 这个概念为它的目标用户带来了什么? – 进入壁垒是否过高或过低? – 进入壁垒很低会发生什么? – 有无商业模式 – 要用发展的眼光看到商业模式 – 为社么可以向个人用户收费? – 能否成为平台或者现金牛,在公司的战略布局中处于什么位置? – 什么事平台产品? – 什么是现金牛产品? – 我所负责的产品类型,与我个人的职业发展或公司发展有什么联系?

  1. 获得投资

– 你想你这款产品能做到多大? – 你是否具备产品经理职业修养? + 诚实 + 有所长有所短 + 不会去浪费费时间重新发明轮子 + 能够在行进中不断开火,而不是纸上谈兵 + 毫无怨言地主动填充团队中空白的角色 + 愿意倾听用户的意见和其他人善意的建议 + 能够团结和引领团队 + 你对这款产品是否全身心投入

  1. 把概念变成图纸

– 网站结构图、功能模块划分导图,用户角色划分,网页蓝图 – 网页描述表

  1. 关注用户体验

– 别让我等 – 别让我想 + 包装好你的网站 + 关注用户及其任务,给予明确的指引 + 尽可能的降低用户的学习成本 – 别让我烦

  1. 管理项目

– 项目经理和产品经理是什么关系,谁说了算? – 实现一款产品需要哪些资源? – 项目经理在管理项目的时候需要关注什么? + 对结果进行预期 + 让所有人上船 + 把事情完成 + 对项目进行可视化管理

  1. 检查与处理

– PDCA框架:Plan,Do,Check,Act – 三人行必有我师 – 产品总是出现莫名其妙的问题怎么办? + 用户对产品的核心概念是否了解,是否接受? + 图纸是否覆盖了核心概念?是否接受? + 用户对图纸(虚拟功能、虚拟体验)怎么看? + 项目结果与图纸是否相符?是否进行了全面的测试 + 用户对项目阶段性的结果(功能,体验)怎么看? + 是否形成了用户任务的闭环? + 是否存在流失率超高的任务节点?(比如注册)

  1. 网站分析

– 如何着手进行网站分析呢? – 建立并维护业务数据模型 – 对产品更新、营销活动等进行专项验证,评估效果,总结经验 – 监护产品的健康情况,确保产品完成KPI – 对产品的关键指标进行预测,为商业计划提供数据支持 – 产品运营状况简报 – KPI完成情况与预测 – 产品计划于执行情况

  1. 拉动

– 平台拉动 – 针对我们的产品,如何选取平台,如何确定拉动手段? – 如何设计出符合封闭体验的拉动手段? – 我已经拥有了平台产品,如何扩展产品线,变成多条腿走路的巨人? – 口碑拉动 – 品牌的作用

  1. 持续更新

跑得快是我们的追求,持续更新是我们的目标

  1. 优雅降级
  2. 竞争情报

– 竞争情报需要研究哪些因素? – 竞争对手信息 – 用户信息 – 市场信息 – 技术信息 – 产品信息 – 环境信息 – 竞争情报需要注意的基本原则 + 原则1:全景>精确 + 原则2:一手信息>二手信息 + 原则3:多节点>单节点 + 原则4:人脑>电脑 + 原则5:产品需求>个人爱好 + 原则6:促进变革>精美的报告(5W1H方法:why,what,where,when,who,how) – 可以通过哪些手段来获取竞争情报 – 如何把情报收集齐 – 竞争情报如何生效

Beta:个人修炼

  1. 面对逆境

– 如何保持团队的兴奋度,战胜逆境 + 正反馈 + 坚定的信念 – 逆境并不可怕,可怕的是不了解产品的处境和主动放弃 – 我在团队中争取不到话语权,怎么办? – 压力管理

  1. 沟通

– 沟通的两个层面 + 一是维系并促进人际关系 + 二是达到沟通目标 – 维系并促进人际关系 + 平等原则 + 相容原则 + 互利原则 + 信用原则 – 达到沟通目标 + 沟通目的 + 沟通对象 + 要传递的信息 + 沟通渠道 + 信息的展现方式 + 最终要达成的协议:SMART解决方案(S:具体,M:可衡量,A:可实现,R:相关性,T:时限性) – 沟通技巧 + 提问 + 总结对方的重点 + 眼神与肢体语言的交流 + 做笔记 – 是不是掌握了上述这些沟通技巧就攻无不克了?

DISC评估法

  1. 创新

– 坐拥平台的公司是不是依靠“后发先至”就好了,不用主动创新? – 如果是大公司更积极地进行主动创新,是不是会形成大者恒大的局面? – 那么创新的价值在哪里?为什么要创新? – 我们可以在哪些环节进行创新? – 如何创新 – 正视创新的风险 – 鼓励沟通 – 抵制诱惑

  1. 自省

如何系统地发现问题、分析问题、解决问题呢?

– 做到定期自省 – 利通更系统有效的自省方式,参照体检表格建立自省表格 – 对自省中发现的问题,要及时分析,解决

真正想做一件事的人,会找到一个方法;不想做的人,会找一百个借口

尾声:断断续续花了两个礼拜才读完这本书,今天下午花了一下午的时间又快速的将本书的内容串联了一下,感觉收获颇丰,是一本很适合产品新人读的书,在这里非常感谢作者。

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